为扎实做好特殊困难老年人关爱服务，精准落实养老救助政策，南召县白土岗镇组织开展困难老人探访关爱服务行动。本次行动通过敲门走访、便民帮忙、跑腿代办，搭配公益义诊、政策宣讲、法律援助等暖心服务，帮老人解决日常难题、排查化解居家安全隐患。

走访过程中，工作人员与老人亲切交谈，倾听老人生活难处，细致询问老人身体状况、饮食起居、照料保障等基本情况，耐心倾听老人生活诉求与实际想法，详实记录走访发现的问题和现实困难。同时，现场办理民生业务，上门协助老人完成高龄津贴认证，用通俗语言向老人讲解低保、临时救助、残疾人补贴政策，做到让群众少跑腿。

此次走访坚持关怀慰问与安全排查同步推进、一体落实。工作人员重点对老人居住房屋结构、室内电气线路、用火用气设备等关键点位进行全面细致排查，逐项排查杂物乱堆乱放、地面湿滑易摔倒等常见居家安全隐患。针对排查发现的问题，现场帮助老人及时整改，消除安全隐患。同时，面对面宣讲安全用电用火用气、防诈骗等常识，反复叮嘱老人提高居家安全防范意识，养成良好安全生活习惯。

本次入户走访既传递了民政温情，又有效排查整治了居家安全隐患，切实把暖心服务和安全保障送到特困老人身边。受访老人感慨，“镇里一直惦记着我们，有困难打个电话就有人来，心里特别踏实温暖。”。此次活动累计走访特殊困难老人30余户，收集并解决各类诉求6条，让困难老人真切感受到牵挂与关怀。

下一步，白土岗镇将常态化开展敲门访困行动，对特困、独居老人实行每月至少1次上门探访，用心用情用力解决好老年群体的急难愁盼问题，用实实在在的行动守护白土岗镇老年人安稳幸福的晚年。（荀延南 李佳鹏）