为深入践行“我为群众办实事”实践要求，持续深化党建引领基层治理，进一步畅通员工诉求表达渠道，精准对接一线员工急难愁盼问题，搭建起党组织与员工之间零距离、常态化、高效化的沟通桥梁。自10月份以来，中铝物流集团中部国际陆港有限公司（以下简称“中部陆港”）党委正式上线“党委书记直通车”线上诉求反馈平台，全域覆盖、全员开放、全程闭环，让员工心声“一键直达”、诉求难题“码上解决”，切实打通党群连心“最后一公里”。

   此次推出的“党委书记直通车”线上诉求平台，是中部陆港党委坚持以员工为中心发展理念、推动基层党建提质增效的重要创新举措。平台面向中部陆港本部物流园区、各驻外项目部全体党员干部、员工全面开放，不受岗位、地点、时间限制。大家只需通过手机扫描专属二维码，即可便捷、安全、高效反馈问题诉求、提出意见建议，涵盖党建工作提升、安全生产管理、生产经营提质、人才队伍建设、薪酬福利保障、后勤服务改善等多个领域，全方位、多角度收集基层真实声音，真正实现“随时随地说心声、足不出户提诉求”。

   为确保平台不走过场、服务不打折扣，中部陆港建立收集、梳理、交办、督办、反馈全流程闭环管理工作机制。中部陆港党委书记、总经理刘文福第一时间对收集到的信息进行梳理，提出意见和建议，交由综合管理部牵头协调，对口责任部门快速认领、限时办结；针对难点堵点问题，纳入专项督办清单，跟踪推进、逐项销号，做到事事有回应、件件有落实、条条有反馈，切实把员工的“烦心事、揪心事、操心事”解决在一线、化解在基层。

   以往员工反馈问题多依靠线下汇报、会议座谈等传统方式，存在渠道单一、流程繁琐等问题。“党委书记直通车”线上平台的启用，彻底打破时空限制，简化诉求反馈流程，让基层声音直达公司决策层，极大提升了问题处置效率和员工沟通体验。中部陆港综合管理部经理张永强表示，线上直通车平台操作简单、隐私性强、响应迅速，有效激发了员工建言献策的积极性，让公司能够精准掌握一线动态、精准施策服务员工。

  “线上直通车架起了党群连心桥，有问题随时提、有想法随时说，党组织会第一时间回应我们的需求，让人心里特别踏实、温暖。”中部陆港郑州铁路运输中心员工冷杰深有感触地说。“党委书记直通车”平台的上线，切实让全体员工感受到了党组织的关怀与温暖，进一步增强了全员的归属感、幸福感和凝聚力。

    中部陆港党委书记、总经理刘文福表示，下一步，中部陆港党委将持续优化完善“党委书记直通车”运行机制，不断规范办理流程、提升处置效率、拓宽收集维度，常态化倾听员工心声、精准化破解发展难题。同时充分吸纳基层智慧、凝聚全员力量，把员工意见建议转化为党建提质、管理提效、经营提利、服务提档的有力举措，深度赋能仓储物流、期货交割、多式联运等核心业务高质量发展，以扎实的党建工作凝聚人心、汇聚合力，为企业持续健康稳定发展注入强劲动力。

（中铝物流中部陆港   欧阳建设）