“太感谢你们了，早就过了下班时间，没想到咱们工作人员这么耐心，为我们公司加班办理不动产证，真的很感谢你们！”4月30日，刚办好业务的冯先生开心地说。这样的温馨的一幕，正是上街区不动产登记中心推行“延时服务”常态化机制的缩影。

   为切实解决企业、群众办证担心多跑趟的难题，上街区不动产登记中心严格落实首问负责制、限时办结等制度基础上，积极推行“延时服务”便民举措。对当日资料齐全已排队等待申请登记的群众，窗口工作人员主动推迟下班时间，加班加点为服务对象办理业务，避免让企业、群众重复跑腿，让大家享受优质高效的登记服务。

   此外，上街区不动产登记中心始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，定期组织人员进行岗位培训和业务交流，从政策学习、业务实操、沟通技巧等方面对一线人员进行培训，提升队伍的业务水平和工作能力。

   下一步，上街区不动产登记中心将继续以“群众满意度”作为衡量工作的标准，不断创新工作方法，推出更多企业群众需求的便民利企举措，不断提升群众的获得感。

（郑州市上街区不动产登记中心  薛磊 周文峰）