2025年，上街区不动产登记中心深入贯彻落实上级决策部署，坚持以“便民利民、规范高效”为工作导向，聚焦登记资料管理、登记难项目化解、居住权登记、窗口服务等重点任务，多措并举推动不动产登记工作提质增效，各项工作取得了显著成效。

  一、规范登记资料管理，筑牢登记工作基础

  档案管理是不动产登记工作的核心支撑，中心严格遵循档案管理相关规范标准，严格规范档案整理、销毁及上架流程，完成存量与新增档案系统化处置，保障档案安全规范。全年累计完成档案整理3000余卷、规范销毁4300余卷、上架归档6000余卷。

  二、攻坚登记难题，保障群众安居权益

   按照上级要求，全面摸排梳理辖区内问题楼盘情况，配合区“登记难”工作专班开展“登记难”项目化解工作。全年累计梳理问题楼盘26个，纳入台账管理26个，已成功化解26个楼盘的登记难题，有效化解社会矛盾，提升群众满意度。

   三、深耕便民服务，优化提升服务质效

   区不动产登记中心深耕便民服务，推行延时服务、上门服务，为特殊群体开辟绿色通道，设立“办不成事”反映窗口，以贴心举措优化服务质效，让便民利民落到实处。全年累计为群众提供上门服务13次，延时服务9次，办不成事窗口解决群众问题1次。

   四、开设居住权登记，提升群众满意度

   今年，中心开设居住权登记服务，创新登记模式、优化办理流程，截止目前已成功办理3件居住权登记业务。以高效便民举措护航“住有所居”，切实提升群众满意度。

下一步，中心将继续聚焦群众急难愁盼，持续优化服务流程、攻坚遗留难题，不断提升不动产登记服务质效，为持续优化营商环境提供更加坚实的保障。

（郑州市上街区不动产登记中心  郭苏敏  何苗）