近年来，通过电话、短信、互联网进行的电信网络诈骗违法犯罪行为猖獗，手段不断更新，防范难度不断加大，严重危害到客户财产安全。为提高社会公众对电信网络诈骗违法犯罪行为的识别能力，保障客户资金安全，农行舞钢市垭口支行通过宣传教育、细化流程等方法，多措并举，积极开展形式多样的防诈骗宣传活动，取得了良好的效果。

   农行舞钢市垭口支行充分发挥网点优势，以营业大厅为阵地，通过在醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页，电子屏滚动播放“反诈拒赌 安全支付”、“严厉打击电信诈骗犯罪 切实保障人民群众利益”等宣传标语，多种手段营造良好的宣传氛围，加大对到店客户尤其是中老年客户的宣传力度，全方位解读电信诈骗骗术，宣传防电信诈骗常识，积极宣传出租出借银行卡是违法行为。

  目前，利用智能机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，农行舞钢市垭口支行要求大堂经理对到店客户严格做到“一问二看三提醒”，尤其是客户办理大额汇款业务，再次提示防范电信诈骗风险，全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。

   农行舞钢市垭口支行坚持以客户为中心，帮助客户积极体验、正确使用数字化产品和服务，指导下载和使用反诈APP，提高客户的防范电信诈骗能力，以实际行动筑牢反诈坚实堤坝，为公众营造良好的金融环境。

（农行舞钢市垭口支行 何洁）