暖阳浸窗时，农行寺坡支行的移动服务包，已轻落于李老的卧室案头。因偏瘫困于榻上的他，正愁社保卡激活，那是李老养老金的“生命线”。

   张经理半蹲身，将老花镜递至老人掌心，单据字句皆缓念轻释，如春风拂耳；怕床沿局促，便以膝为案铺展凭证，衬纸防皱的细节，揉进了妥帖。李老手抖难书，他们便扶腕引笔，似牵稚子学字；输密时侧身遮屏，只留一隅光影予老者，护妥了体面。

   “这卡能通了？”攥着社保卡的指节微颤，李老眉峰舒展如释重负。末了，热线便签压于枕侧，“有事便唤”的承诺，随橘香落进衣袋。

   不必趋步厅堂，金融服务自会向暖而行。这榻前的半刻俯身，是农行寺坡支行把“以人为本”，写进烟火日常的温柔注脚。以人为本，以情为炬，让群众感受到这份温度。

（农行舞钢市寺坡支行 郭鹤生）