春节假期刚过，外出务工、复工复产需求集中释放，不少客户急需资金支持。平顶山市舞钢市农行三农部主动靠前、提速增效，以“马上办、加快办、一次成”的服务态度，全力满足客户融资需求，用金融速度温暖民心。

2月24日，张先生来到舞钢农行，提出想申请我行抵押贷款。但因客户外出行程紧迫，加之线下贷款流程环节较多、耗时较长，客户十分焦急。了解到实际情况后，我行客户经理郭梦佳第一时间对接，全程开启“加急模式”。

为最大限度压缩办理时限，客户经理郭梦佳同步推进多项工作：一方面主动联系评估机构，沟通协调加快现场调查与评估报告出具；另一方面立即开展资料收集、信息核实与系统录入，确保环节无缝衔接。同时，三农部负责人刘付桩积极联动前后台相关部门，协同推进审批流程，全力打通办贷堵点，实现“资料随到随审、流程能快则快”。

在多环节协同发力下，该笔贷款业务在最短时间内顺利完成，及时解决了客户资金难题，让客户安心踏上外出务工之路。

下一步，舞钢农行将持续坚守“金融为民”初心，聚焦客户急难愁盼，不断优化办贷流程、提升服务效率，以更高效、更便捷、更有温度的金融服务，助力地方群众复工复产、安居乐业，以实际行动彰显国有金融机构的责任与担当。

（中国农业银行舞钢市支行 郭梦佳）